Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc.
• Áp dụng giao hàng nội thành nhanh trong ngày với một số khu vực.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng): 1 – 2 ngày làm việc.
• Ngoại thành & các tỉnh khác: 2 – 5 ngày làm việc.
• Giao hàng hỏa tốc: Trong 2 – 6 giờ (chỉ áp dụng tại nội thành và có phụ phí).

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, đơn vị vận chuyển.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng: Đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
• Phí ship tiêu chuẩn: 20.000 – 50.000 VNĐ tùy khu vực.
• Phí ship hỏa tốc: Tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

4. Quy trình giao hàng

1. Xác nhận đơn hàng: Gọi điện/SMS xác nhận trước khi giao.
2. Giao hàng tận nơi: Đối tác vận chuyển sẽ giao hàng theo địa chỉ khách cung cấp.
3. Kiểm tra hàng trước khi nhận:
   • Khách hàng có thể mở hộp kiểm tra tình trạng sản phẩm.
   • Nếu có lỗi do vận chuyển, từ chối nhận và báo ngay cho CSKH.

5. Lưu ý khi nhận hàng

• Vui lòng cung cấp đúng địa chỉ và số điện thoại để tránh chậm trễ.
• Nếu không nhận hàng lần đầu, đơn vị vận chuyển sẽ giao lại tối đa 2 lần.
• Nếu khách hàng thay đổi địa chỉ sau khi xác nhận, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm.